Transparansi dan Akuntabilitas dalam Pelayanan Pengaduan Polres Brebes

Transparansi dan akuntabilitas dalam pelayanan pengaduan Polres Brebes menjadi hal yang penting untuk memastikan kepercayaan masyarakat terhadap institusi kepolisian. Dengan adanya transparansi, masyarakat dapat melihat secara jelas bagaimana proses penanganan pengaduan dilakukan oleh Polres Brebes.

Kepala Polres Brebes, AKBP Sugiarto, menegaskan pentingnya transparansi dalam pelayanan pengaduan. Menurut beliau, “Transparansi adalah kunci untuk membangun hubungan yang baik antara kepolisian dan masyarakat. Dengan transparansi, masyarakat dapat melihat bahwa setiap pengaduan ditangani dengan serius dan adil.”

Selain transparansi, akuntabilitas juga menjadi hal yang tidak kalah penting dalam pelayanan pengaduan Polres Brebes. Menurut Pakar Hukum Pidana, Prof. Dr. Soejono Soekanto, akuntabilitas merupakan kewajiban bagi setiap institusi pemerintah, termasuk kepolisian, untuk bertanggung jawab atas setiap tindakan yang dilakukan.

Dalam prakteknya, Polres Brebes telah melakukan berbagai upaya untuk meningkatkan transparansi dan akuntabilitas dalam pelayanan pengaduan. Salah satunya adalah dengan memberikan akses kepada masyarakat untuk melacak status pengaduan mereka melalui website resmi Polres Brebes.

Menurut Kepala Bidang Humas Polres Brebes, AKP Budi Santoso, “Dengan adanya fitur pelacakan pengaduan online, masyarakat dapat memantau sendiri bagaimana penanganan pengaduan mereka. Hal ini merupakan bentuk komitmen Polres Brebes untuk meningkatkan transparansi dan akuntabilitas dalam pelayanan pengaduan.”

Dengan adanya transparansi dan akuntabilitas dalam pelayanan pengaduan, diharapkan Polres Brebes dapat semakin dipercaya oleh masyarakat sebagai institusi yang professional dan terpercaya dalam menjaga keamanan dan ketertiban masyarakat.